系統介紹

   溫泉管理系統是一套對游客銷售、溫泉消費內相互交叉的信息進行管理和分析的系統。經過十多年的在國際及國內旅游酒店行業軟件開發和工程項目實施，總結多年工程項目管理先進經驗的基礎上，結合旅游景區景點及溫泉管理的規范化，利用先進的計算機網絡，從管理模型及實現技術兩方面保證系統先進性的運行。

   管理系統將數據庫儲存在服務器。系統的設計使和服務器的應用接口減至最低，服務器主要存放、處理數據。服務器會連接所有的消費點，提供一個集中的、在線的和實時的運營管理、財務監控及游客管理系統。系統將直接控制所有消費，把所有消費點及游客服務中心用內部局域網連接起來，從而對整個水上樂園的消費收入了如指掌。

   借助于溫泉管理系統，游客們可以使用RFID 手腕帶支付水上樂園產生的消費，解決了游客的后顧之憂——不用再擔心現金存放問題，不用攜帶鑰匙、現金。
 

系統方案介紹
 

票務管理系統

電子門票的應用分為

1.普通門票（散客）；

2.優惠票（半價票、學生票、軍人票等） ；

3.貴賓票（含免票） ；

4.團隊票（一人一票形式或多人一票形式） ；

5.特殊票（月卡、員工卡、會員卡等）；

6.網絡票（團購）；
 

入場
 

購票

   客人在售票處買票入場，在買票的同時，向收銀員聲明人數、及包費的情況(譬如自助餐)，收銀員收款打印收據，并向客人發放在寫卡機上寫好的腕帶。在網上已付款購票的客人使用身份證或其他憑據在售票處換腕帶。

檢票

   一個良好的檢票方案，除了能夠達到防止偽票、逃票，快速檢票入園等功能外，也必須考慮到游客進出、維護景區安全的功能，比如說遇到緊急情況或停電時，具有緊急放行的功能，保障游客的安全；或者在面對故意制造事端的起哄人群時，起到阻攔的作用，確保景區受到適當的保護。 

   采用閘機，可有效地控制人流通過速度、保證檢票的秩序。閘機起桿時可以做到阻攔的作用，阻止非法入園者進入園內。閘機安裝占地較多，在面對游客擁擠的時候，會比其他檢票設備更牢固，不輕易遭到破壞。

  系統在寫卡的同時，通過網絡將將腕帶信息傳入閘機，客人將腕帶在閘機的讀窗上晃動、閘機開啟，客人入場。 
 

RFID手腕帶管理系統

   RFID 手腕帶管理系統主要解決預授權（充值）發卡、儲物柜腕帶接口、結算、換柜、補辦、掛失\解掛等管理流程。游客進入游玩將無需攜帶錢包或現金，游客們只需佩戴 RFID 手腕帶即可購買食品以及開啟儲物柜寄存物品。 
 

手腕帶發卡管理

   RFID 腕帶發卡優化已經達到極致，發卡時只需1秒，所有的游客需要佩戴 RFID 腕帶（儲物柜手腕帶或儲物柜手腕帶或消費手腕）結束時需要在閘機刷卡回收，未結清款項的手腕帶不允許出溫泉場所，未結清款項的手腕帶不允許出溫泉場所。 
 

儲物柜手腕帶管理

   RFID 手腕帶存有唯一 IC號碼，每一個 IC 號對應唯一的儲物柜。游客使用 RFID 手腕帶開啟他們的儲物柜。當游客使用儲物柜，他們只要將 RFID 手腕帶靠近儲物柜旁邊的能面板上標有“感應處”的區域，相應的儲物柜便會自動打開。整個儲物柜系統采用控制40 門寄存柜，每組柜體均可獨立運行，如果單臺出現問題不會對系統造成損害。
 

儲物柜換柜管理

   當游客覺得儲物柜不能使用，需要更換儲物柜，因為之前已經充值了，所以可以更換手腕帶，不需要重復給租金（免租金）。當手腕帶不見了，退款時，系統自動結算“不退”手腕帶押金。 
 

手腕帶掛失、解掛管理

   當游客發現手腕帶不見了，游客第一時間通知客服，得到確認后，進行掛失管理。掛失后的手腕帶不能使用。當該手腕帶找到后，系統可以進行解掛處理。當手腕帶不見了，需要補手腕帶，可以重新補上手腕帶，設置儲物柜號。手腕帶除了有掛失、解掛，還有凍結、激活、未激活管理。 
 

手腕帶初始化（入庫管理）功能 

   RFID 手腕帶的管理中，安全性尤其重要，因此在系統管理上，提供了一套完善的措施，保證消費數據的安全性，防止被其他人惡意修改消費金額。 

   手腕帶采取數據庫驗證模式。RFID 手腕帶在使用前，首先在初始化入庫管理，并確保所有RFID 手腕帶數據的唯一性，手腕帶一經初始化入庫，不能再更改。RFID 手腕帶包含一個專利電子機制，當RFID手腕帶內芯片被切斷或移走，芯片就會失效。這是一個安全功能，防止任何人惡意修改信息。 
 

手腕帶押金設置功能

   系統對RFID 手腕帶初始化入庫后才可進使用。系統預先對RFID 手腕帶的押金進行設置，比如：RFID 手腕帶押金。游客在辦理退腕帶時，可退還腕帶內余額及手腕帶的押金（如采用預付模式）。 
 

腕帶當天未退情況查詢管理

  系統可以查詢當天儲物柜手腕帶及消費手腕帶的使用情況。 
 

腕帶結算轉賬功能

   針對后付管理，由于有游客可能為其家人或朋友進行代付所有的消費，系統提供手腕帶結算轉賬功能，系統需要代付雙方游客的手腕帶，并打印賬單簽字確認后方能生效。 
 

腕帶結算管理 

   游客退腕帶結算的速度將決定系統的成敗。RFID 手腕帶結算系統讀取腕帶時，系統顯示 “當前結賬消費單”列表顯示所有消費清單對應的消費信息。當確認余額后，系統進行退款，退款成功。對于手腕帶里的押金，系統在退腕帶的同時，進行押金退款。 
 

退場

   當客人完成所有結算后，收銀員會給客人一張出門IC卡，客人將IC卡 插入道閘，道閘開啟，客人離場。
 

游泳圈/救生衣/包廂租賃管理系統

   系統預先對游泳圈、救生衣等商品進行租金及押金收費設置。對想需要租用游泳圈、 救生衣的游客進行計時，如果客人在結算時沒有退還租賃的物品，系統將自動提示收銀員。
 

商品POS管理系統

   從經營角度來看，游客買票并不意味著消費行為的一次性終結，而是整個游玩活動中消費行為的開始。場內的各種快餐廳、水上用品商鋪等服務設施，都應作為整個園區產品的一部分而存在。商業POS 銷售系統平臺正是適應綜合性服務功能的需求，為游客提供“游購食娛行”一體化的服務項目。 

   系統對商業網點組織架構采取經營部、商品部、倉庫、庫房、財務部的整體架構，統一管理、統一采購、統一結算。通過計算機網絡系統將公司各個部門連接起來，形成一套完整的數據共享機制，最終達到 “數據動態集成共享”機制。 

1.通過對經營部的管理以及財務中心的監控實現對各零售網點的管理與控制；

2.通過統一的信息管理系統實現整體的統一；

3.通過計算機聯網方式實現信息數據的共享；

庫存采購管理
 

報價及定價功能，提高采購管理的透明度… 

將供應商價格投標過程記錄在案，提高詢價透明度。

利用貨比三家、市場價、上期定價、比率等信息進行決策分析，科學定價。

對定價后的物品，系統按其指定周期自動控制所有單據的價格。 

 

采購單據自動流轉… 部門請購物品下達請購單（PR）

根據請購需求及庫存狀況自動生成訂貨單（PO）或領料單。

物品到貨，可根據訂貨單（PO） 生成收貨單（PV）。

貨物驗收合格收入庫或直撥部門，可由收貨單（PV）生成入庫或直撥單，之后可生成應付掛賬。 
 

無紙化審批工作流… 

審批方式的革命—實現高效、易管控的無紙化審批，提高審批效率。

可按照酒店制定的審批制度設定審批流程。

系統自動將單據按流程準確送達審批者手中。

決策層可根據單據提供的價格、數量和批注信息，更有效地做出決策。 
 

靈活實用的收貨處理… 

可按物品行或整單進行收貨，物品行收貨完成系統自動關閉收貨單。

處理多次收貨、收貨中途關閉、收貨重新打開、紅字收貨等多種情況。

可設置靈活多樣的收貨浮動比率，為不同種類的物品設置不同的收貨比率。

系統自動完成采購單位與庫存單位的轉換。 

 

供應保障管理... 

   可對供應物品設置最高庫存、最低庫存、再訂購點、經濟批量。系統自動產生采購建議，幫助酒店提高對酒店物品供應的保障能力，提高倉儲管理的科學性。
 

提供多級倉管理... 

   能統一地管理總倉、分倉、部門（二級倉），倉庫的層次包括事務入庫單、直撥單、領料單、調撥單、移庫單、調整單(盤盈單、盤虧單、報損單)，部門的層次包括盤存單、耗用單功能，包括廚部和樓層倉的結存管理。

 

人性化的錄入方式... 

  系統智能識別所有編碼錄入，如物資編碼，用戶可以直接直接輸入物資編碼、中文名稱、拼音簡碼、條形碼，系統智能地轉換為物資編碼。

 

專門設計的雙單位核算...

  系統提供雙單位核算，如在庫存事務中對食品原料（如海鮮）在進行數量、單價核算的同時進行件數核算，使數量、件數核算合二為一，大大加強了食品原料管理的細致程度。
 

日常采購清單...

  可預先定義多種日常采購清單模板（如：中餐訂貨模板、西餐訂貨模板、日本菜訂貨模板），使用時直接選取模板制作單據，大大方便了餐飲業每日都進行鮮活食品的采購工作。

 

會員儲值卡管理系統

   會員儲值卡簡化填單、跟單、買單結算，減少零錢找贖，減少游客等待時間，使游客消費方便準確快捷。 豐富的消費數據統計報表及各種消費、 跟單查詢，更能提高香洲的財務結算、財務監督及經營管理水平。同時增加游客單次消費金額，及時回籠資金，及時跟上消費時尚的步伐。 
 

會員儲值卡管理流程

   會員儲值卡除了物理號可以做唯一身份識別，卡內還可以存儲數據，信息通過信息系統存儲與數據庫系統，整個消費行為依賴于數據庫信息系統和網絡。

 

會員儲值卡信息管理

會員卡由提供服務的樂園發行，具有電子錢包功能，可充值。 

會員資料包括：會員類別、會員編號、會員姓名、性別、出生年月、身份證或護照號碼、聯系電話、地址、累計積分、累計消費金額等信息、密碼設置、發卡日期、截止日期。 

 

會員充值策略（會員儲值管理） 

儲值卡一次充值金額可以和積分、折扣掛鉤，如增加積分率，提高折扣；

儲值卡充值累計金額可以和積分、 折扣掛鉤， 如增加積分率，提高折扣；

會員在儲值（充值），為各類別的會員卡片進行儲值（充值）等操作；

 

儲值會員售卡管理

  會員建立儲值卡單據、 審核已制單據。系統審核已發售儲值卡到帳情況。系統查看已經入帳的儲值卡銷售單。系統查詢已經銷售的儲值卡是屬于哪一張售卡單，及相關內容。系統按角色分配待發放的儲值卡。系統查詢已按角色分配待發放的儲值卡。系統查詢按角色分配待發放的儲值卡。系統取消儲值卡發放前分配。系統查詢取消儲值卡發放前分配。系統查詢當天銷售的儲值卡情況。系統對銷售的儲值卡驗證卡號與密碼。